Algemene Voorwaarden

1.1 MULTIDRUK: De partij die met MULTIDRUK een overeenkomst sluit wordt genoemd: “klant”. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen MULTIDRUK en klant en dienen te worden beschouwd als onderdeel van alle aanbiedingen/overeenkomsten van MULTIDRUK en van verbintenissen van welke aard ook, met MULTIDRUK, tenzij anders is overeengekomen. In geval van een overeengekomen afwijking blijven de overige voorwaarden onverkort van kracht.

1.2 Alle aanbiedingen en offertes van MULTIDRUK zijn vrijblijvend. Klant heeft met MULTIDRUK een overeenkomst indien dit schriftelijk door MULTIDRUK is bevestigd. Indien een bestelling via een van de websites van MULTIDRUK is geplaatst, zijn deze direct bindend. Klant is aan de overeenkomst gebonden wanneer de opdracht tot levering c.q. bestelling bij MULTIDRUK wordt verricht door klant ofwel een persoon die namens klant handelt.

1.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van klant/derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

1.4 MULTIDRUK is gerechtigd de uitvoering van overeenkomsten door een derde te laten plaats vinden en/of voor MULTIDRUK in de plaats te laten treden.

2.1 Alle door MULTIDRUK genoemde prijzen zijn immer exclusief omzetbelasting, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Tenzij MULTIDRUK uitdrukkelijk anders kenbaar maakt, worden alle door MULTIDRUK gehanteerde prijzen op 1 januari van elk kalenderjaar stilzwijgend aangepast op basis het Consumentenprijsindexcijfer (CPI) voor alle huishoudens. Indien zich in de voor MULTIDRUK prijsbepalende factoren, zoals prijzen voor grondstoffen, materialen, loonbelastingen, rechten, lasten, vrachten, alsmede alle andere kosten in binnen- of buitenland, wijzigingen voordoen, is MULTIDRUK gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te wijzigen.

De door MULTIDRUK opgegeven termijnen voor levering zijn nimmer fataal en worden verstrekt onder het voorbehoud van beschikbare capaciteit en materiaal. Overschrijding van de levertijd leidt niet tot een recht tot ontbinding van de overeenkomst door klant, of het recht om nakoming van verplichtingen jegens MULTIDRUK op te schorten c.q. schadevergoeding te vorderen.

4.1 Levering geschiedt op de door de klant aangegeven locatie, tenzij partijen uitdrukkelijk anderszins overeenkomen. Het vervoer van door klant bestelde artikelen geschiedt immer voor rekening en risico van klant, ook indien MULTIDRUK kosten van vervoer aan de vervoerder voldoet. De kosten die de vervoerder voor het transport van de door klant bestelde artikelen berekent worden slechts door MULTIDRUK aan klant doorbelast.

4.2 De vervoersplicht van de vervoerder gaat niet verder dan tot de plaats die redelijkerwijs bereikbaar is. Voor afwijkend vervoer dient de klant zelf zorg te dragen. Onder vervoer wordt mede begrepen transmissie van data door middel van enig technisch middel. Het aannemen van zaken van MULTIDRUK door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in goede staat verkeren op het moment van verzending, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief blijkt.

4.3 Levering wordt geacht te hebben plaats gevonden:

• indien de zaken worden afgehaald: door in ontvangst name van de zaken door of namens klant;
• bij transport door een vervoerder: door aanbieding van de goederen op de met klant overeengekomen locatie, waarbij de klant gehouden is direct geschikte gelegenheid tot lossing en medewerking te geven, bij gebreke waarvan alle daaruit voortvloeiende kosten en extra tijd voor rekening van klant komen.

4.4 Van het moment waarop het transport is aangevangen, zijn de te leveren goederen voor rekening en risico van klant. De klant is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de krachtens de overeenkomst door MULTIDRUK te leveren zaken. De klant zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn, indien hij de af te leveren zaken niet na eerste verzoek van MULTIDRUK bij deze ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert de af te leveren zaken in ontvangst te nemen.

4.5 MULTIDRUK is niet belast met het opslaan van de te leveren zaken, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. Indien opslag plaatsvindt geschiedt dit voor rekening en risico van de klant.

4.6 Op de plaats van levering door of vanwege MULTIDRUK vastgestelde maten en gewichten zijn bindend. In alle andere gevallen zijn de maten en gewichten van de afleverende partij/vervoerder maatgevend. Klant is gerechtigd zich bij deze vaststelling te doen vertegenwoordigen en de goederen voor eigen rekening te laten meten en/of wegen.

4.7 Indien klant de bij MULTIDRUK bestelde zaken/diensten, waarvan de orderbevestiging en/of drukproef akkoord is gegeven door klant, niet afneemt, is door klant aan MULTIDRUK 100% van de koopprijs verschuldigd, onverminderd het recht van MULTIDRUK op schadevergoeding.

4.8 MULTIDRUK is gerechtigd om de levering in/op de door klant aangegeven locatie (de ontvangst-apparatuur hieronder begrepen), die niet voldoet aan door haar te stellen eisen van veiligheid en hygiëne, te weigeren en kosten en schadevergoeding in rekening te brengen. MULTIDRUK is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door ontvangst in ondeugdelijke ruimte(n). Klant vrijwaart MULTIDRUK tegen aanspraken van derden in dat kader.

4.9 Klant is gehouden om direct bij of na aflevering het geleverde te controleren. Klachten van klant over de levering c.q. geleverde zaken moeten schriftelijk bij MULTIDRUK worden ingediend binnen 8 dagen na de aflevering. Indien klant binnen genoemde termijn van 8 dagen geen schriftelijke klacht bij MULTIDRUK heeft ingediend, mag MULTIDRUK ervan uitgaan dat het geleverde door klant is goedgekeurd en aanvaard. Geringe c.q. in de markt geaccepteerde en/of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit of kwantiteit van geleverde zaken kunnen niet leiden tot een grondslag voor een klacht.

4.10 Indien een klacht van klant gegrond wordt bevonden zal MULTIDRUK de geleverde zaken herstellen, aanvullen en/of vervangen. MULTIDRUK is gerechtigd om in plaats daarvan de klant te crediteren voor de minderwaarde van de zaken tot a maximum van het factuurbedrag.

5.1 De klant is gehouden de door hem al dan niet op zijn verzoek van MULTIDRUK ontvangen zet-, druk- of andere proeven zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze met bekwame spoed gecorrigeerd of goedgekeurd aan MULTIDRUK terug te zenden. Goedkeuring van de proeven door de klant geldt als erkenning dat MULTIDRUK de aan de proeven voorafgaande werkzaamheden juist heeft uitgevoerd. MULTIDRUK is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in door de klant goedgekeurde of gecorrigeerde proeven. Elke op verzoek van de klant vervaardigde proef wordt naast de overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de kosten van deze proeven in de prijs zijn inbegrepen.

5.2 Afwijkingen tussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, tekening of model respectievelijk de zet-, druk- of andere proef, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn. Bij een beoordeling van de vraag of afwijkingen in het totaal van het werk al dan niet als gering moeten worden beschouwd, wordt een representatieve steekproef uit het werk in aanmerking genomen, tenzij het individueel bepaalde zaken betreft.

5.3 Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed op de gebruikswaarde van het werk hebben, alsmede afwijkingen in de door MULTIDRUK gebruikte materialen en halffabricaten die zijn toegestaan volgens de op de levering van deze materialen en halffabricaten betrekking hebbende voorwaarden, worden geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.

6.1 De klant garandeert aan MULTIDRUK, dat door de nakoming van de overeenkomst en met name door de verveelvoudiging of het openbaar maken van de van klant ontvangen zaken zoals kopij, zetsel, modellen, merken, tekeningen, fotografische opnamen, informatiedragers, computer programmatuur, databestanden etc. geen inbreuk wordt gemaakt op rechten die derden kunnen doen gelden krachtens de Auteurswet of andere nationale of internationale regelgeving op het gebied van het auteursrecht of het recht van de industriële eigendom dan wel het recht met betrekking tot de onrechtmatige daad.

6.2 De klant vrijwaart MULTIDRUK zowel in als buiten rechte voor alle aanspraken van derden krachtens de in deze voorwaarden genoemde wet- en regelgeving.

6.3 Indien ten aanzien van de rechten als bedoeld in dit artikel twijfel ontstaat is MULTIDRUK bevoegd de nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat onherroepelijk komt vast te staan dat MULTIDRUK door de nakoming van de overeenkomst geen inbreuk op deze rechten maakt, waarna MULTIDRUK de order alsnog binnen een redelijke termijn zal uitvoeren.

6.4 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijft/wordt MULTIDRUK rechthebbende op auteursrechten die ontstaan op de door haar bij de nakoming van de overeenkomst vervaardigde werken en productie- en hulpmiddelen, ook als deze niet als afzonderlijke post in het aanbod of op de factuur zijn vermeld.

6.5 De door MULTIDRUK volgens haar vormgeving te leveren of geleverde zaken, productie- en hulpmiddelen of gedeelte daarvan, mogen, ook indien of voor zover op de vormgeving te dien aanzien geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming voor MULTIDRUK bestaat, niet zonder diens schriftelijke toestemming in het kader van enig productieproces worden verveelvoudigd.

6.6 De klant verkrijgt na levering door MULTIDRUK het niet exclusieve recht tot gebruik van de door MULTIDRUK in het kader van de overeenkomst vervaardigde werken. Het even bedoelde recht tot gebruik is beperkt tot het recht van normaal gebruik van de geleverde zaken en houdt met name niet in het gebruik tot verveelvoudiging van deze zaken in het kader van enig productieproces.

7.1 De aansprakelijkheid voor handelingen van haar werknemers, dan wel van andere personen die door of namens MULTIDRUK zijn betrokken bij de uitvoering van overeenkomsten, is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of van grove schuld.

7.2 MULTIDRUK staat in voor de bruikbaarheid en de kwaliteit van door haar geleverde producten, mits gebruikt onder normale omstandigheden, overeenkomstig de gebruiksadviezen en voor het doel waarvoor deze producten bestemd zijn.

7.3 MULTIDRUK is niet aansprakelijk voor schade direct of indirect voortvloeiende uit gebreken aan door MULTIDRUK geleverde producten, waaronder mede begrepen de omstandigheid dat geleverde producten niet aan de productomschrijving of productspecificaties voldoen, ter beschikking gestelde zaken of bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte zaken, dan wel voortvloeiende uit een afwijkende kwaliteit van het geleverde product.

7.4 Iedere aansprakelijkheid van MULTIDRUK is in elk geval beperkt tot:

• het factuurbedrag c.q. de waarde van het desbetreffende product of dienst;
• indien de aansprakelijkheid onder de dekking van de aansprakelijkheidsverzekering van MULTIDRUK valt: het bedrag dat door de verzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd.

8.1 Indien de klant materiaal ter bedrukking of verwerking aanlevert, dient hij voor tijdige aanlevering zorg te dragen. De klant zal hiertoe instructies van MULTIDRUK opvolgen en de klant staat ervoor in dat MULTIDRUK een voldoende hoeveelheid materiaal zal ontvangen (mede rekening houdend met proeven). MULTIDRUK is niet gehouden dit materiaal voorafgaande aan de bedrukking of de bewerking op de geschiktheid te onderzoeken en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het te kort schieten in de nakoming van een overeenkomst als dat zijn oorzaak vindt in de aard van het door de klant aangeleverde materiaal.

8.2 MULTIDRUK staat niet in voor eigenschappen als houdbaarheid, hechting, glans, kleur, licht- of kleurechtheid of slijtvastheid voor door de klant aangeleverde materialen of producten.

8.3 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, kan MULTIDRUK noch aansprakelijk worden gesteld voor het loslaten, kleven, smetten, veranderen van glans of kleur, noch voor het beschadigen van door hem van de klant ontvangen en door hem te bedrukken of te bewerken materiaal en producten als deze een voorbewerking hebben ondergaan.

8.4 De klant is gehouden MULTIDRUK op bijzondere moeilijkheden of gezondheidsrisico's tijdens de bedrukking of bewerking van de door hem aangeleverde materialen en producten te wijzen.

9.1 Betaling dient plaats te vinden binnen 15 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. MULTIDRUK is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen. Iedere betalingstermijn is een fatale termijn zodat klant na het verstrijken daarvan in verzuim is zonder dat sommatie of ingebrekestelling vereist is. Klant kan zich niet op verrekening beroepen of de betaling opschorten op grond van een vordering op MULTIDRUK.

9.2 Bij niet of niet tijdige betaling is MULTIDRUK gerechtigd het verschuldigde bedrag te verhogen met buitengerechtelijke incassokosten en vertragingsrente ter hoogte van 1,5 % per maand of gedeelte van een maand, te rekenen vanaf de datum waarop de vordering opeisbaar is, met een minimum vertragingsrente van € 250,- per factuur en MULTIDRUK is gerechtigd de uitvoering van overeenkomsten op te schorten zolang klant niet heeft voldaan aan haar verplichtingen jegens MULTIDRUK.

9.3 De klant verleent MULTIDRUK pandrecht op alle zaken die in het kader van de nakoming van de overeenkomst met MULTIDRUK door hem in de macht van MULTIDRUK worden gebracht, zulks tot meerdere zekerheid van al hetgeen de klant aan MULTIDRUK verschuldigd is of wordt.

10.1 MULTIDRUK behoudt zich de eigendomsrechten van de aan klant geleverde zaken voor, totdat alle vorderingen van MULTIDRUK op klant, in het bijzonder doch niet uitsluitend uit hoofde van de betaling van geleverde zaken of diensten vermeerderd met kosten en/of schade, volledig zijn voldaan.

10.2 Klant is gehouden de door MULTIDRUK geleverde -nog niet aan MULTIDRUK betaalde- zaken gescheiden te houden van andere zaken, teneinde vermenging van deze zaken te voorkomen.

11.1 Onder overmacht van MULTIDRUK vallen bedrijfsstoornissen van welke aard/oorzaak ook, waaronder mede -niet uitsluitend- zijn begrepen:

• de nakoming van een voorschrift of verzoek van een overheidsinstantie, haven-, plaatselijke of andere autoriteit of enig lichaam of persoon dat te kennen geeft een dergelijke instantie of autoriteit te zijn of namens deze te handelen;
• verhinderingen, beperkingen of belemmeringen met betrekking tot de productie en/of de aanvoer van grond- en hulpstoffen, waaronder mede begrepen het niet presteren van toeleveringsbedrijven van MULTIDRUK;
• feiten en/of omstandigheden die MULTIDRUK niet heeft kunnen of redelijkerwijze heeft behoeven te voorzien en die van zodanige invloed zijn dat MULTIDRUK indien die feiten en/of omstandigheden haar bekend waren geweest- de overeenkomst tot levering niet of onder andere voorwaarden zou zijn aangegaan.

11.2 MULTIDRUK is bevoegd om in geval van overmacht de levering voor bepaalde tijd op te schorten dan wel de overeenkomst te ontbinden, zonder dat dat klant recht geeft op enige (schade)vergoeding.

MULTIDRUK is bevoegd de overeenkomst met klant met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat klant recht heeft op (schade)vergoeding en waarbij al hetgeen klant aan MULTIDRUK verschuldigd is, per direct opeisbaar is, indien zich één of meer van hierna genoemde situaties voordoen:

• klant of haar bestuurder wordt strafrechtelijk vervolgd, gedetineerd of overlijdt, de onderneming van klant is/wordt beëindigd/ontbonden, in een andere rechtsvorm omgezet, juridisch gefuseerd/gesplitst of de onderneming dan wel de aandelen in klant worden voor meer dan 49% overgedragen aan een derde;
• klant of haar bestuurder is in staat van faillissement verklaard, aan hem/haar is, al dan niet voorlopig, surseance van betaling verleend, of heeft anderszins het vrije beheer of de vrije beschikking over zijn/haar vermogen c.q. activa verloren, heeft zijn schuldeisers een akkoord aangeboden of indien conservatoir of executoriaal beslag is gelegd op zaken en/of vermogensrechten van klant;
• indien klant tekort schiet in de nakoming van enige verplichting jegens MULTIDRUK op welke grond ook.

Op alle overeenkomsten met MULTIDRUK is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag van Wenen (1104-1980) inzake internationale koopovereenkomsten roerende zaken wordt uitgesloten. Alle geschillen welke uit overeenkomsten of verbintenissen met MULTIDRUK mochten voortvloeien, zullen worden berecht door de absoluut bevoegde rechter in de plaats van vestiging van MULTIDRUK geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 24371416.